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    • 客服专员

      工作城市: 广东省福永 更新时间:
      17小时前
      学  历:
      大专及以上 工作经验:
      1年以上
      年  龄:
      18~35岁之间 性  别:
      不限
      语言要求:
      薪  资: 面议
      招聘人数: 3人 招聘部门: 本 部
      职位类别: 其它相关职位,物流/贸易类 是否急招:
      职位性质: 全职 招聘类型: 社会人士、应届毕业生/在校生
      办公地区: 深圳市宝安区沙井街道南环路万丰西部创业园L栋三楼
      职位有效期: 2019-3-20 期至2020-3-19,浏览462
      具体要求
      客服专员岗位职责
      岗位职责:
      1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
      2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
      3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
      4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
      5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
      任职资格:
      1、大专以上学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
      2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
      3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
      4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
      5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力??墒实奔影嗾哂畔?。

      联系方式

      电话: 登录查看
      联系人: 张小姐
      电子邮箱: 登录查看
      公司网站: //
      公司地址: 深圳市宝安区沙井街道南环路万丰西部创业园L栋三楼

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    • 深圳市航威实业有限公司成立于2001年,注册资金500万,是集国内 航空货运、铁路运输、汽车运输、仓储配送为一体的综合性物流服务公司。 为客户提供在机场、车站提取货物并送到指定位置、以包装、分拣作为配 套服务的专业公司;同时在业务中广泛开展资讯查询、跟踪查询、信息反 馈、信息共享、仓储管理等高效率工作。 公司凭借“以诚信求生存,以服务求发展”的方针,经营业绩逐年倍增。现已成为国航、深航、海航、南航等航空公司在深圳地区的指定销售代商,目前,航威在深圳有130名员工,各类车辆16台,拥有高效益的物流信息平台、机场分拨中心和7000多平方米的仓储中心??梢蕴峁┤?、全天24小时全方位服务。

      公司属性

      公司名称:
      公司行业:运输、物流、快递
      公司性质:私营企业
      成立日期:2003-06-17
      注册资金:200-500万元
      公司规模:100-200人
      所 在 地:深圳市-宝安区-福永

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